Inteligência artificial: Como pode ajudar o SAC da sua empresa?
A inteligência artificial pode ser uma ferramenta importante dentro da experiência dos seus clientes com o SAC da sua empresa. De acordo com a consultoria
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O SAC de qualidade vai além de simplesmente lidar com reclamações, ele representa uma oportunidade valiosa para conquistar a confiança do cliente, oferecer suporte personalizado
O desenvolvimento da inteligência artificial para contact center deverá se tornar, nos próximos anos, um dos principais instrumentos para o aumento de interação entre clientes,
Há algum tempo, com o desenvolvimento tecnológico, tornou-se comum o uso de máquinas e computadores para automação dos canais de atendimento ao consumidor aplicando-se a
Em nosso último artigo, falamos sobre a importância de implementar a tecnologia da inteligência artificial no campo do contact center. O ramo, que é alvo
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