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Afinal, o que é marketing de relacionamento?

Afinal, o que é marketing de relacionamento?

Muito se fala da importância que o mercado deve se ater para satisfazer e manter um relacionamento otimizado, eficiente e duradouro com sua cartela de clientes. Mas, afinal, como tornar isso possível? Respondendo de uma maneira simplificada, as ferramentas e recursos utilizados pelo mercado para este fim é o que chamamos de Marketing de Relacionamento.

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