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Inteligência Artificial e Atendimento Robotizado: Qual Caminho Seguir?

Inteligência Artificial e Atendimento Robotizado: Qual Caminho Seguir?

Em nosso último artigo, falamos sobre a importância de implementar a tecnologia da inteligência artificial no campo do contact center. O ramo, que é alvo constante de insatisfação por parte dos consumidores, pode também significar o grande diferencial de uma empresa no que diz respeito ao tratamento do comprador, e é por isso que os investimentos no atendimento ao cliente nunca devem ser poupados.

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