Descubra agora as três maiores vantagens do uso da inteligência artificial no contact center

Três vantagens do uso de inteligência artificial no contact center

Há algum tempo, com o desenvolvimento tecnológico, tornou-se comum o uso de máquinas e computadores para automação dos canais de atendimento ao consumidor aplicando-se a inteligência artificial no contact center. A inteligência artificial, ou AI como é a sigla originalmente mais conhecida em inglês, vem tomando conta de empresas de diversos ramos, mas chegou para…