Será que o Telemarketing vai morrer? Descubra a importância do Omnichannel
Com toda tecnologia disponível hoje em dia, é possível acessar o que quisermos de onde quisermos. Estamos 24 horas por dia com nossos smartphones na
Com toda tecnologia disponível hoje em dia, é possível acessar o que quisermos de onde quisermos. Estamos 24 horas por dia com nossos smartphones na
Um Procedimento Operacional Padrão pode ajudar a melhorar os resultados do seu SAC, por isso neste artigo, saiba que desenvolver um POP para Call Center
O gerenciamento de contact center não é tarefa fácil. Sempre citamos em nossos artigos que, para garantir uma boa gestão de um SAC, é extremamente
Qual a importância de trabalhar com múltiplos canais de atendimento? Os benefícios dos avanços tecnológicos são inegáveis ao mundo dos negócios. No que tange o
Um SAC que seja rápido e eficiente é fundamental para o sucesso dos negócios, é por isso que existem diversos tipos de atendimento ao cliente.
© Todos os direitos reservados