![Contact Center: O perfil do profissional](https://www.inhouse.com.br/wp-content/uploads/2017/05/Contact-Center-O-perfil-do-profissional-300x200.jpg)
Contact Center: O perfil do profissional
A evolução do perfil do profissional do contact center trouxe consigo a demanda por profissionais altamente qualificados e adaptáveis. Nesse cenário dinâmico, o perfil do
A evolução do perfil do profissional do contact center trouxe consigo a demanda por profissionais altamente qualificados e adaptáveis. Nesse cenário dinâmico, o perfil do
Por que é importante treinar uma equipe de atendimento ao cliente? Seja para que os colaboradores tenham um maior conhecimento sobre o que está sendo
Uma boa gestão de pessoas no ambiente do call center é fundamental para garantir a qualidade do serviço oferecido, a satisfação do cliente e o
Os call centers são uma parte crítica no atendimento ao cliente. Os atendentes desses departamentos, respondem a grandes volumes de chamadas diariamente, interagem com os
Para dar início a um projeto de mapeamento, é preciso conhecer o objeto principal da pesquisa: o cliente. Em matéria estatística, o público-alvo é
© Todos os direitos reservados