Atendimento ao cliente
Lide com o Cliente Mais Difícil do Mundo: A Arte do SAC nas Redes Sociais
As redes sociais se tornaram parte inseparável da vida das pessoas. Mais do que espaços de entretenimento, elas são hoje
23 de agosto de 2025
Blog da InHouse
Experiência do cliente
O Novo Padrão de Atendimento: IA no Customer Service para Startups Brasileiras.
Nos últimos anos, tenho observado de perto como as startups brasileiras vêm transformando a forma de se relacionar com seus
21 de agosto de 2025
Atendimento ao cliente
FAQ Otimizado para sua Jornada de Compra
Quando falamos em atendimento ao cliente, sabemos que cada detalhe faz diferença na experiência de quem interage com a sua
20 de agosto de 2025
Satisfação de clientes
Passo a Passo Para Medir a Satisfação do Cliente Com Precisão e Impacto
Ao longo da minha trajetória à frente da InHouse, aprendi que decisões inteligentes só são possíveis quando temos dados confiáveis
16 de agosto de 2025
Atendimento ao cliente
Técnicas de Atendimento que Transformam Suporte em Vendas
Transformar um simples contato de suporte em vendas é o grande diferencial das empresas que entendem o verdadeiro valor do
15 de agosto de 2025
Gestão
Aumente a Produtividade e a Satisfação do Cliente com o Treinamento de Call Center
Ao longo dos anos liderando operações de atendimento ao cliente, testemunhei transformações radicais: do telefone fixo como único canal de
13 de agosto de 2025
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