Case de sucesso - InHouse contact Center
Já imaginou os seus clientes elogiando a sua marca e indicando o seu produto ou serviço?
Conheça algumas empresas que acreditaram na InHouse e estão proporcionando uma Excelente experiência para os seus clientes.
Os seus clientes estão
sendo bem atendidos?
Os clientes dos nossos clientes SIM!
E isso não somos nós que estamos falando… São Eles!
100% de Atendimento de todas as ligações, melhoria no relacionamento com o cliente, aumento de número de serviços fechados, mais qualidade no atendimento ao cliente.
“Com a Consultoria, conseguimos atingir os resultados que estávamos esperando há muito tempo, principalmente o que se trata a nível de serviço, excelência em atendimento, tendo em vista que antes da consultoria nossos resultados estavam abaixo…“
Ajuste fino, onde conseguimos trazer o cliente para mais perto e conseguimos educá-lo dentro do circuito do que é ser cliente Juspodivm
“Antes nós tínhamos um pseudo-atendimento. E hoje nós temos uma estrutura totalmente diferente, de postura e estrutura física, a gente tem pessoas extremamente capacitadas para o nosso atendimento, conseguimos enxergar as movimentações das nossas demandas com uma visão do que é o nosso cliente, o que ele passa pra gente e do que é o nosso atendimento hoje…“
E ai, vamos começar a gerar resultados para a sua empresa?
Peça um orçamento!
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Reconhecimentos no
setor de Contact Center
Prêmio Consumidor Moderno 2014, 2015, 2016, 2018 e 2019
BASF SUVINIL: Casa e Construção
Realizado desde 2000, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente reconhece e homenageia empresas e profissionais que demonstram manter um compromisso com a qualidade no relacionamento com os clientes.
Prêmio Época Reclame Aqui 2014 e 2016 - BASF SUVINIL:
Categoria Casa e Construção
A Suvinil foi reconhecida como a melhor empresa no atendimento ao consumidor na categoria Casa e Construção – Fabricantes.
Prêmio ABT OURO - Biosintética | Parceiro da Saúde
O PrêmioABT é a maior premiação em Relacionamento com o Cliente. Tem como propósito reconhecer as melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente. As práticas vencedoras evidenciam o rico e diversificado trabalho realizado pelo mercado brasileiro no serviço de atendimento e relacionamento com o cliente.
Prêmio Boehringer Ingelheim Fornecedores Prata 2008- Supplier Relationship Management
Boehringer Ingelheim criou um programa de relacionamento com fornecedores que avalia a performance das empresas. Dessa forma, a companhia reforça o laço com parceiros estratégicos que representam um diferencial e que entendem seu negócio, contribuindo com soluções inovadoras no dia a dia.
Prêmio Boehringer Ingelheim Fornecedores Ouro 2007- Supplier Relationship Management
Boehringer Ingelheim criou um programa de relacionamento com fornecedores que avalia a performance das empresas. Dessa forma, a companhia reforça o laço com parceiros estratégicos que representam um diferencial e que entendem seu negócio, contribuindo com soluções inovadoras no dia a dia.
Prêmio Nycomed Pharma - Gestão de Relacionamento com Clientes Ouro 2010
Vale a pena ter um Sac Terceirizado?
Vale a pena ter um Sac Terceirizado?
Você sabia que além de atender seus clientes, o Contact Center pode ser uma fonte riquíssima de informações estratégicas para sua empresa? Confira aqui 6 motivos para terceirizar o seu SAC.
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