InHouse Contact Center

Somos um Contact Center com atendimento omnichannel para um consumidor multichannel.

Analisamos sua operação, estruturamos seus pontos de atendimento, criamos e otimizamos processos, garantindo uma excelente experiência de atendimento aos seus clientes. Vamos conversar?

Conheça nossas soluções
de Contact Center e Tecnologia

Contact Center

Um Contact Center é a evolução do atendimento ao cliente. Com o advento de novas tecnologias e a adesão do consumidor a múltiplos canais, o atendimento das empresas deve ser omnichannel.

Tecnologia para gerenciar seu Contact Center

Ter um CRM de pós venda com os dados de todos seus produtos e clientes, além de integrações a múltiplos canais é imprescindível para aumentar performance e maximizar os resultados de sua operação.

Serviços Modulares

Confira alguns serviços modulares para quem já possui uma operação com tecnologia apropriada, porém tem a necessidade de melhorar os resultados da empresa. Dentro os serviços, temos treinamento para seus atendentes, terceirização de RH, entre outros. Confira!

Quer contratar
um Contact center?

Saiba como comparar!

Está precisando contratar uma empresa de contact center terceirizado? 
É imprescindível que você garanta que a empresa escolhida tenha em seus processos todos estes requisitos que elencamos como fundamentais para uma operação de sucesso.

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Vale a pena ter um Sac Terceirizado?

Você sabia que além de atender seus clientes, o Contact Center pode ser uma fonte riquíssima de informações estratégicas para sua empresa? Confira aqui 6 motivos para terceirizar o seu SAC.

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Como fazer um excelente serviço de SAC nas redes sociais?

Dicas incríveis para SAC nas redes sociais

As mídias sociais passaram a ser parte quase que indispensável do cotidiano das pessoas, tornando-se uma das principais formas de comunicação, inclusive o SAC nas redes sociais, que atualmente se tornou algo importantíssimo. É através

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Como melhorar meu SAC por email

Como melhorar seu SAC por e-mail?

Talvez o e-mail não viva mais seus dias de glória quando se fala em comunicação pessoal e casual, mas se tratando de negócios, esta ferramenta ainda é uma das mais importantes, seja na prospecção, negociação,

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sobre as melhores práticas do atendimento ao cliente:

6 Requisitos Cruciais para Comparar e Não Errar Na Escolha De Um Contact Center

Quando você decide contratar um Contact Center afim de terceirizar sua operação de atendimento, qual o caminho a seguir? Para ajudar as empresas a não errarem na escolha, desenvolvemos um guia gratuito com os 6 principais requisitos para comparar um Contact Center, tendo em vista a gestão, resultados, organização, estrutura e de pessoas.

Televendas Ativo 8 Dicas básicas para que ele seja uma máquina de vendas

Fizemos um E-book especial para você que deseja realizar vendas por meio de um serviço de telemarketing. Muitas empresas acreditam que essa técnica é um desperdiço de tempo e dinheiro, mas o problema não está na ferramenta de televendas e sim na abordagem utilizada pelo profssional o que impacta diretamente nas taxas de conversões.

Manual de atendimento para Ecommerce: 6 Dicas essenciais para o setor

Segundo a Webshoppers em 2017, aproximadamente 55 milhões de pessoas fizeram alguma compra por meio de um e-commerce e para manter a boa experiencia do usuário é necessário possuir uma boa estrutura de atendimento. Separamos 6 dicas essenciais para o setor de Ecommerce em um infográfico especial. Baixe o E-book agora.

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