Vamos falar sobre um atendimento com Fator Uau!? Às vezes você entra em contato com a empresa e o atendimento é prestativo, o atendente te
Olá pessoal! Eu sou Silvia Marinho e hoje quero te apresentar algo que faz toda a diferença no atendimento ao cliente: a Metodologia UAU! Atualmente,
Criar um treinamento de sucesso é um desafio que muitas empresas enfrentam. Afinal, não basta reunir um grupo de pessoas, jogar um monte de informações
A revolução no atendimento ao cliente, que é chamado de SAC 4.0, é basicamente para trazer um maior diferencial às empresas no relacionamento com seus
De um lado, um funcionário esforçado pronto para realizar uma venda, do outro um usuário pronto para ignorar sua ligação. Esta situação é comum para
© Todos os direitos reservados
