A inteligência artificial pode ser uma ferramenta importânte dentro da experiência dos seus clientes com o SAC da sua empresa. De acordo com a consultoria
Pela terceira vez a BASF SUVINIL em parceria com a InHouse conquistam um dos principais prêmios do segmento de atendimento do Brasil, o Prêmio Época
Pese à ascensão das redes sociais como plataformas de atendimento ao cliente, o telemarketing terceirizado segue sendo empregado por estabelecimentos dos mais variados ramos. Isto
Possuir um procedimento operacional padrão (POP) torna a empresa ainda mais competitiva e sempre em busca da chamada qualidade total, conseguida com o devido acompanhamento
Para encantar clientes em uma era onde tudo é digital, é necessário originalidade e principalmente criatividade. O consumidor sente-se empoderado. Isso acontece graças ao mundo WEB,
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