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Não existe fórmula mágica que garante o sucesso de uma empresa, mas sem dúvida, uma coisa que ela precisa se preocupar muito é em sempre melhorar o relacionamento com seu…
Como estruturar uma central de atendimento? Veja 5 dicas!
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Clientes de diferentes gerações: 4 dicas para atender a todos com qualidade
Com o aumento constante e crescente na expectativa de vida, tanto no Brasil quanto no mundo, as empresas vêem-se obrigadas a assumir uma tarefa difícil: atender bem a clientes de…
Silvia Marinho é a nova Presidente Executiva da InHouse Contact Center
A InHouse anunciou nesta quarta-feira, 23, a nomeação de Silvia Marinho, como nova presidente-executiva da empresa. Silvia, que ingressou na companhia em 2001 após passar pela diretoria de diversas áreas…
Call Center Terceirizado: Porque Contratar?
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