
Terceirizar o Atendimento ao Cliente: Mitos x Verdades
Quando falamos de terceirização do atendimento ao cliente (o SAC), muito se fala dos prós e contras em realizar tal processo. O que de fato

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É aqui que entra a grande questão: atendimento comum x atendimento personalizado. Afinal, o que seus clientes realmente preferem? Vamos ser sinceros: ninguém gosta de

Em um mercado digital cada vez mais competitivo, criar um programa de fidelidade para seus clientes torna-se essencial para garantir um fluxo constante de receita

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A importância do atendimento ao cliente desempenha um papel crucial no crescimento e sucesso de qualquer empresa. Em um mercado competitivo, onde produtos e serviços
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