Você ainda está fazendo atendimento como em 2010? Pois é, muita coisa mudou desde então, e se a sua empresa ainda está no modo retrô,
Lidar com clientes detratores pode parecer um desafio, mas, na verdade, é uma grande oportunidade para a empresa fortalecer sua reputação e aprimorar seus processos.
Vamos falar sobre um atendimento com Fator Uau!? Às vezes você entra em contato com a empresa e o atendimento é prestativo, o atendente te
Olá pessoal! Eu sou Silvia Marinho e hoje quero te apresentar algo que faz toda a diferença no atendimento ao cliente: a Metodologia UAU! Atualmente,
Não é novidade, o mundo mudou, estamos em constante movimento. Mudanças e quebras de padrões fazem parte da nossa rotina diária, e a terceirização: seria
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