
O que é Omnichannel? Qual a importância para o atendimento?
Você sabe o que é Omnichannel no atendimento? Sabe a importância desse fator para sua empresa e os seus clientes? Se você ainda não atualizou
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Se tem uma coisa que todo mundo que trabalha com atendimento ao cliente já ouviu falar (e muito!) é sobre monitoria de qualidade. Então, mas
O Funil de vendas é uma ferramenta que pode ser o grande diferencial da sua empresa no momento de otimizar o processo de vendas, entender
Você sabe o que é marketing Human to Human? Esse conceito está sendo amplamente aplicado em diversas empresas, mas qual o seu objetivo? Irei explicar
Você ainda está fazendo atendimento como em 2010? Pois é, muita coisa mudou desde então, e se a sua empresa ainda está no modo retrô,
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