
O Papel do SAC Terceirizado na Jornada de Experiência do Cliente
Atender bem o cliente não é mais um diferencial. Hoje, é uma exigência básica para qualquer empresa que queira se manter competitiva no mercado. Mas
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Já ouviu falar na filosofia customer centric? Então, aprenda mais sobre ela, como aplicá-la e quais são os desafios envolvidos nesta matéria. Quem nunca trocou
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No mercado atual, oferecer um bom produto ou serviço é apenas o começo. Para conquistar, fidelizar e encantar clientes, é essencial entregar uma experiência memorável
No atual contexto de crise econômica, o mercado, de modo geral, está cada vez mais competitivo. Para os empreendedores, isso significa que agora, mais do
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