
Como Melhorar a Experiência do Usuário no Varejo e Destacar Sua Marca
Quando comecei a trabalhar com atendimento ao cliente, as coisas eram bem diferentes. Bastava ter um produto bom, com um preço justo, e pronto: a
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Vivo, todos os dias, os desafios e as oportunidades do televendas. As metas nessa área sempre foram um pilar para as equipes comerciais, mas confesso
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Quando se fala em protocolo de atendimento ao cliente, não existe fórmula mágica, mas existe um método. Ao longo dos meus anos à frente da
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