



Oferecemos um ecossistema completo de soluções tecnológicas para maximizar a performance, otimizar processos e fortalecer o relacionamento com seus clientes — tudo personalizado para as necessidades da sua empresa.
Servidores seguros com garantia máxima de disponibilidade, apoiados pela infraestrutura da VIVO, garantindo estabilidade e desempenho para o seu negócio.
Transição eficiente e protegida para os principais provedores do mercado, como AWS, Azure e Google Cloud, com foco em continuidade operacional e escalabilidade.
Equipe formada por profissionais certificados internacionalmente (PMP, Scrum Master, Power BI Analyst, OCJP, Salesforce) e total conformidade com normas de segurança e proteção de dados.
Plataforma validável pela ANVISA (RDC 301), essencial para empresas dos setores farmacêutico, cosmético e saúde.
Omnichannel com WhatsApp, chat, e-mail, voz e redes sociais.
Módulo INSUPPORT com respostas automáticas rápidas.
Abertura e acompanhamento de chamados pelos próprios clientes.
Atendimento com inteligência artificial e suporte humano, disponível o tempo todo.
Automatize processos, integre tecnologias e otimize sua estrutura com inteligência para entregar mais, gastando menos.
Encante seus clientes com respostas rápidas, comunicação humanizada e canais sempre disponíveis, 24/7.
Implemente soluções que colocam o cliente no centro da jornada, gerando mais confiança e experiência positiva.
Plataforma avançada de monitoria da qualidade dos atendimentos.
Avaliação precisa das métricas e desempenho operacional.
Geração automática de relatórios e devolutivas para apoiar líderes e colaboradores na melhoria contínua do atendimento.
Identifica falhas, oportunidades de melhoria e garante conformidade com padrões de qualidade e normas regulatórias.
Personalização dos critérios de avaliação conforme o tipo de operação, com geração automática de relatórios para decisões mais ágeis.
Feedback estruturado para cada colaborador, promovendo a melhoria contínua e o desenvolvimento da equipe.
Trilhas de aprendizagem personalizadas por perfil e função.
Integração com avaliação de desempenho e planos de desenvolvimento individual.
Recursos interativos (vídeos, quizzes, fóruns) que aumentam o engajamento.
Certificação automática ao final dos módulos, incentivando a conclusão.
Trilhas sob medida para cada perfil e função, tornando o desenvolvimento mais eficiente.
Conteúdos interativo que mantêm a atenção do colaborador e motiva a aprender cada vez mais.
Acompanhamento em tempo real e certificações que reconhecem cada conquista.
Dashboards dinâmicos, responsivos e personalizados para cada área do seu negócio.
Indicadores atualizados em tempo real, facilitando decisões rápidas e precisas.
Integração com diversas fontes de dados para uma visão 360° da operação.
Análises estratégicas com foco em performance, crescimento e oportunidades.
Chatbots inteligentes, com linguagem natural e atendimento 24/7 em múltiplos canais.
RPA (Automação Robótica de Processos) com IA para eliminar tarefas repetitivas e reduzir erros.
Análises preditivas que antecipam tendências e comportamentos do consumidor.
Soluções escaláveis que aumentam eficiência, reduzem custos e liberam sua equipe para o que realmente importa.
Aplicações web e mobile totalmente customizadas para sua necessidade.
Experiência do usuário como foco principal: soluções simples, funcionais e eficazes.
Integração com sistemas legados e plataformas já utilizadas na sua operação.
Desenvolvimento ágil com entregas contínuas e acompanhamento próximo da evolução do projeto.
Implantação personalizada das soluções Salesforce: Sales, Service e Marketing Cloud.
Automatização de fluxos de trabalho, CRM completo e integração com canais digitais.
Treinamento e capacitação para que sua equipe use todo o potencial da plataforma.
Acompanhamento estratégico para gerar resultados reais com a tecnologia.
Seja com plataformas inteligentes ou soluções sob medida, a InHouse Technology conecta inovação, performance e eficiência para transformar seus processos, equipes e resultados.
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