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INHOUSE TECHNOLOGY

Tecnologias inteligentes que impulsionam os seus resultados

Oferecemos um ecossistema completo de soluções tecnológicas para maximizar a performance, otimizar processos e fortalecer o relacionamento com seus clientes — tudo personalizado para as necessidades da sua empresa.

Por que escolher a InHouse Technology?

Unimos tecnologia, estratégia e personalização para entregar soluções que transformam os resultados da sua empresa.

Infraestrutura e Segurança

Servidores seguros com garantia máxima de disponibilidade, apoiados pela infraestrutura da VIVO, garantindo estabilidade e desempenho para o seu negócio.

Migração Segura para Plataformas Globais

Transição eficiente e protegida para os principais provedores do mercado, como AWS, Azure e Google Cloud, com foco em continuidade operacional e escalabilidade.

Excelência Técnica e 100% de Segurança

Equipe formada por profissionais certificados internacionalmente (PMP, Scrum Master, Power BI Analyst, OCJP, Salesforce) e total conformidade com normas de segurança e proteção de dados.

CustomerSys: InSoft Omni

Plataformas integradas que elevam o relacionamento com seus clientes

Compliance ANVISA

Plataforma validável pela ANVISA (RDC 301), essencial para empresas dos setores farmacêutico, cosmético e saúde.

Atendimento Integrado

Omnichannel com WhatsApp, chat, e-mail, voz e redes sociais.

FAQ Inteligente

Módulo INSUPPORT com respostas automáticas rápidas.

Autoatendimento Eficiente

Abertura e acompanhamento de chamados pelos próprios clientes.

Suporte 24/7

Atendimento com inteligência artificial e suporte humano, disponível o tempo todo.

Quais os benefícios do InSoft Omni?

Potencialize sua operação com uma solução omnichannel completa, flexível e orientada por dados.

Eficiência que gera economia

Automatize processos, integre tecnologias e otimize sua estrutura com inteligência para entregar mais, gastando menos.

Agilidade e personalização

Encante seus clientes com respostas rápidas, comunicação humanizada e canais sempre disponíveis, 24/7.

Clientes no controle, marcas no topo

Implemente soluções que colocam o cliente no centro da jornada, gerando mais confiança e experiência positiva.

CustomerSys: InQuality

Avaliamos performance com critérios personalizados, identificamos falhas, geramos insights acionáveis e promovemos a melhoria contínua.

Monitoria Inteligente

Plataforma avançada de monitoria da qualidade dos atendimentos.

Métricas Precisas

Avaliação precisa das métricas e desempenho operacional.

Feedback Estruturado

Geração automática de relatórios e devolutivas para apoiar líderes e colaboradores na melhoria contínua do atendimento.

Quais os benefícios do InQuality?

Mais qualidade, mais performance, mais resultados.

Análise Precisa e Estratégica

Identifica falhas, oportunidades de melhoria e garante conformidade com padrões de qualidade e normas regulatórias.

Avaliação Personalizada

Personalização dos critérios de avaliação conforme o tipo de operação, com geração automática de relatórios para decisões mais ágeis.

Feedback Claro e Constante

Feedback estruturado para cada colaborador, promovendo a melhoria contínua e o desenvolvimento da equipe.

CustomerSys: InTraining

Plataforma de treinamento EAD completa e dinâmica.

Trilhas Personalizadas

Trilhas de aprendizagem personalizadas por perfil e função.

Integração Avaliativa

Integração com avaliação de desempenho e planos de desenvolvimento individual.

Recursos Interativos

Recursos interativos (vídeos, quizzes, fóruns) que aumentam o engajamento.

Certificações

Certificação automática ao final dos módulos, incentivando a conclusão.

Quais os benefícios do InTraining?

Descubra como o InTraining potencializa o aprendizado, engaja equipes e impulsiona o desenvolvimento profissional.

Aprendizado Direcionado

Trilhas sob medida para cada perfil e função, tornando o desenvolvimento mais eficiente.

Engajamento Real e Eficiente

Conteúdos interativo que mantêm a atenção do colaborador e motiva a aprender cada vez mais.

Progresso Visível e Reconhecido

Acompanhamento em tempo real e certificações que reconhecem cada conquista.

Business Intelligence com Power BI

Visualize, compreenda e atue com agilidade

Dashboards Personalizados

Dashboards dinâmicos, responsivos e personalizados para cada área do seu negócio.

Dados em Tempo Real

Indicadores atualizados em tempo real, facilitando decisões rápidas e precisas.

Visão Integrada

Integração com diversas fontes de dados para uma visão 360° da operação.

Análises de Performance

Análises estratégicas com foco em performance, crescimento e oportunidades.

Inteligência Artificial & Automação

Transforme dados em ação com IA e RPA

Atendimento Inteligente

Chatbots inteligentes, com linguagem natural e atendimento 24/7 em múltiplos canais.

Automação com IA

RPA (Automação Robótica de Processos) com IA para eliminar tarefas repetitivas e reduzir erros.

Inteligência Preditiva

Análises preditivas que antecipam tendências e comportamentos do consumidor.

Eficiência Escalável

Soluções escaláveis que aumentam eficiência, reduzem custos e liberam sua equipe para o que realmente importa.

Desenvolvimento de Software

Tecnologia feita sob medida para seu desafio

Soluções Sob Medida

Aplicações web e mobile totalmente customizadas para sua necessidade.

Foco no Usuário

Experiência do usuário como foco principal: soluções simples, funcionais e eficazes.

Integração Total

Integração com sistemas legados e plataformas já utilizadas na sua operação.

Agilidade e Parceria

Desenvolvimento ágil com entregas contínuas e acompanhamento próximo da evolução do projeto.

Consultoria Salesforce

Mais produtividade, mais vendas, mais relacionamento.

Salesforce sob Medida

Implantação personalizada das soluções Salesforce: Sales, Service e Marketing Cloud.

Automação Inteligente

Automatização de fluxos de trabalho, CRM completo e integração com canais digitais.

Time Capacitado

Treinamento e capacitação para que sua equipe use todo o potencial da plataforma.

Resultados com Estratégia

Acompanhamento estratégico para gerar resultados reais com a tecnologia.

Confiável por +50 grandes empresas

5/5
"Com a InHouse, conseguimos padronizar e personificar o atendimento, garantindo uma experiência exclusiva para nossos participantes. O que mais se destacou nessa parceria foi a sensação de que a central de atendimento faz parte da nossa empresa, como se fosse interna, refletindo a nossa identidade e valores."
Cesar Furue
OAB PREV
5/5
"A parceria com a InHouse foi fundamental para melhorar nosso atendimento e aumentar a receita. Agora temos mais controle e visibilidade sobre as ligações e os principais temas abordados pelos clientes. Os relatórios oferecem uma visão 360° dos resultados. Além disso, a eficiência do sistema trouxe mais satisfação para os clientes."
Rosangela Lira
DRÄGER
5/5
"Nos sentimos seguros em ter esta parceria e felizes pelo atendimento com atenção especial as nossas características e análise de resultados precisa."
Paloma Ortolan
MUNDIPHARMA
5/5
"Estamos extremamente satisfeitos com a qualidade e dedicação que a InHouse tem demonstrado em atender nossos consumidores."​
Junia Pereira
FARMAMAKE

Tecnologia aplicada ao crescimento

Impulsione sua operação com a InHouse Technology

Seja com plataformas inteligentes ou soluções sob medida, a InHouse Technology conecta inovação, performance e eficiência para transformar seus processos, equipes e resultados.

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