Esse é o terceiro Episódio do InHouse Cast, um podcast que iremos falar sobre Atendimento, Satisfação de clientes, Marketing, fidelização de clientes, relacionamentos e vendas. Um dos grandes desafios quando se trata de atendimento e relacionamento com clientes é como humanizar a forma que conversamos com os nossos consumidores.
Por mais simples que pareça, muitas empresas não conhecem o caminho para oferecer uma experiência mais humanizada para os seus clientes.
Por isso, convidamos a Ana Marco, diretora da Linea2 e especialista em relacionamento com clientes e pós venda, para falar sobre esse assunto.
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