InHouse Contact Center & Technology
Quando comecei minha trajetória no atendimento ao cliente, ainda não existia esse “boom” de tecnologia que vemos hoje. O que
No mundo dos negócios, não existe uma fórmula mágica para o sucesso, mas há algo que toda empresa precisa priorizar:
Você pode ter o melhor produto ou serviço do mercado, mas já deve ter percebido que isso, sozinho, não garante
Falar sobre a implementação da IA no atendimento já não é mais novidade. O que realmente importa agora é entender
Muita gente acredita que o e-mail perdeu espaço na comunicação, principalmente quando pensamos em mensagens pessoais ou informais. Mas quando
As redes sociais se tornaram parte inseparável da vida das pessoas. Mais do que espaços de entretenimento, elas são hoje
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