Atendimento ao cliente
Além da Automação: Como a Inteligência Artificial Aprimora o Atendimento Humano.
Quando falamos de atendimento ao cliente, é impossível não notar o quanto o mercado evoluiu. Há alguns anos, a automação
22 de setembro de 2025
InHouse Contact Center & Technology
Blog da InHouse
Atendimento ao cliente
Guia Completo: Estratégias de Telemarketing que Geram Conversão
Na minha experiência liderando a InHouse, aprendi que estratégias de telemarketing bem-feitas vão muito além de ligar para vender. Ele
21 de setembro de 2025
Atendimento ao cliente
O SAC 4.0 Chegou: Como a IA Transforma a Experiência do Cliente e a Terceirização
Quem me acompanha por aqui sabe que eu adoro falar sobre a evolução do atendimento ao cliente. E, honestamente, estamos
18 de setembro de 2025
Vendas
Maximize a Conversão: O Poder da Abordagem Omnichannel no seu Telemarketing
Com toda tecnologia disponível hoje em dia, é possível acessar o que quisermos de onde quisermos. Olhando para o mercado,
16 de setembro de 2025
Atendimento ao cliente
Gestão de Call Center: Dicas e Boas Práticas para Elevar o Desempenho
A gestão de um call center de alta performance é uma das tarefas mais desafiadoras, e gratificantes, dentro de uma
13 de setembro de 2025
Experiência do cliente
De Brasília a Porto Alegre: Como a IA Otimiza a Experiência do Cliente em Grandes Cidades
Quando falamos em como a IA otimiza a experiência do cliente em grandes cidades, a realidade é clara: cada região
11 de setembro de 2025
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