Pular para o conteúdo principal

InHouse Contact Center & Technology

  • Quem somos
    • Campanha UAU!
    • Cases de Sucesso
  • Soluções Contact Center
    • SAC Regulado
    • SAC Terceirizado
    • Monitoria de Qualidade
    • SAC Terceirizado para Ecommerce
    • Televendas Inteligente
    • Pesquisa Multichannel
    • Atualização Cadastral
    • Recall Terceirizado
    • Treinamentos para Call Center
    • Consultoria para Atendimento
  • Soluções Technology
  • Conteúdos
    • Ebooks e Materiais Grátis
    • Blog do Contact Center
  • Contato
    • Fale conosco
    • Trabalhe conosco
ih2
  • Quem somos
    • Campanha UAU!
    • Cases de Sucesso
  • Soluções Contact Center
    • SAC Regulado
    • SAC Terceirizado
    • Monitoria de Qualidade
    • SAC Terceirizado para Ecommerce
    • Televendas Inteligente
    • Pesquisa Multichannel
    • Atualização Cadastral
    • Recall Terceirizado
    • Treinamentos para Call Center
    • Consultoria para Atendimento
  • Soluções Technology
  • Conteúdos
    • Ebooks e Materiais Grátis
    • Blog do Contact Center
  • Contato
    • Fale conosco
    • Trabalhe conosco
ih2
Falar agora!

InHouse Cast #01 – O que é uma RFP?

  • POR Silvia Marinho
  • publicado em 20/10/2020

Você sabe o que é uma RFP e a importância desse documento dentro do processo de compras?

O primeiro convidado do InHouse Cast, é o Gerente de Negócios da InHouse Contact Center & Technology, que lida diariamente com esse tema, Henrique Assis.

RFP (Request For Proposal) = Solicitação de uma proposta.

A RFP – É usada quando o fornecedor elabora um orçamento para atender as necessidades do cliente;

RFI (Request For Information) = que significa Solicitação de Informações.

RFI – Quando o mercado possui muitos fornecedores de um determinado item, a solicitação de Informações sobre o que a empresa possui de soluções, para que o comprador possa avaliar as melhores opções para a sua empresa. Dentro do mercado existem diversos outros tipos de documentos que facilitam a vida do profissional de compras, como:

RFQ – Solicitação de Cotação é elaborada de forma estruturada e com todas as especificações detalhadas.

BID = significa ofertar, fazer um lance, licitar.

Bid process = trata de seleção por concorrência através de diversos critérios de escolha e etapas para seleção de fornecedores. Gostou desse episódio? Compartilhe com os seus amigos e colegas!


Ouça o InHouse Cast em outras plataformas de PodCast:

  • Spotify
  • Breaker
  • Google Podcasts
  • Overcast
  • Pocket Casts
  • RadioPublic

 


AnteriorAnteriorInHouse Cast 03 – Geração de leads para vendas
PróximoInHouse Cast #02 – Geração de Leads B2BPróximo

Confira outros posts do blog
que podem te interessar...

Recall eficiente para empresas reduzirem impactos na reputação da marca
Recall

Recall eficiente: como reduzir o impacto na reputação da sua empresa

Um recall representa um dos momentos mais sensíveis na relação entre uma empresa e seus consumidores. Quando um produto apresenta algum risco, falha ou necessidade

Leia mais »
28 de julho de 2026
Treinamento em atendimento para equipes de relacionamento com clientes
Treinamento

Treinamento em atendimento: como identificar se sua equipe realmente precisa

Muitas empresas investem em tecnologia, ampliam canais de contato e criam novos processos para melhorar a experiência do cliente. Entretanto, existe um fator que continua

Leia mais »
27 de julho de 2026
Atendimento especializado para empresas de tecnologia com equipe preparada
Sac terceirizado

Atendimento especializado para empresas de tecnologia: desafios e oportunidades

Empresas de tecnologia vivem uma realidade diferente de muitos outros segmentos. Isso acontece porque, além de seus produtos evoluírem rapidamente, os clientes possuem expectativas cada

Leia mais »
24 de julho de 2026
Automatizar o atendimento no WhatsApp para melhorar a experiência do cliente
WhatsApp

7 sinais de que sua empresa precisa automatizar o atendimento no WhatsApp

Empresas que precisam automatizar o atendimento no WhatsApp normalmente chegam a esse momento depois de enfrentar um desafio comum: o volume de conversas aumenta, mas

Leia mais »
23 de julho de 2026
sac-industria-farmaceutica.jpg
Atendimento ao cliente

SAC para indústria farmacêutica: como garantir conformidade no atendimento

SAC indústria farmacêutica exige uma estrutura muito mais rigorosa do que operações tradicionais de atendimento ao cliente. Nesse segmento, cada interação pode envolver informações regulatórias,

Leia mais »
22 de julho de 2026
atendimento-empresas-reguladas.jpg
Atendimento

Atendimento especializado em empresas reguladas: o que muda na prática

Atendimento empresas reguladas exige um nível de controle, preparo e responsabilidade muito superior ao atendimento tradicional. Em setores como saúde, farmacêutico e cosmético, cada interação

Leia mais »
21 de julho de 2026
« Anterior Página1 Página2 Página3 Página4 Página5 Seguinte »

Serviços

  • Sac Terceirizado
  • Monitoria de Qualidade
  • Atendimento para Ecommerce
  • Televendas Inteligente
  • Pesquisa Multichannel
  • Atualização Cadastral
  • Recall Terceirizado
  • Treinamentos
  • Consultoria para Atendimento

Mapa do site

  • Home
  • Quem Somos
  • Blog da InHouse
  • Trabalhe Conosco
  • Contato
  • Política de Privacidade
  • Canal da Privacidade e Proteção de Dados
  • Política de Diversidade

Newsletter InHouse

Siga nossas redes sociais

Facebook-f Instagram Linkedin-in Youtube

© Todos os direitos reservados

Serviços

  • Sac Terceirizado
  • Televendas Ativo e Receptivo
  • Consultoria para sua área de atendimento
  • Pesquisa Multichannel
  • Tecnologia para Gerenciar seu Contact Center
  • Ver todos os serviços >
  • InHouse no Paraguai

Materiais

  • Saiba como comparar um Call Center com outro
  • Ebook: Como Abordar o Cliente Para Ele Não Desligar
  • Ebook: Métricas de Telemarketing
  • Ver todos >

Mapa do site

  • Home
  • Quem Somos
  • Blog da InHouse
  • Trabalhe Conosco
  • Contato
  • Política de Privacidade
  • Canal da Privacidade e Proteção de Dados
  • Política de Diversidade

Newsletter InHouse

Siga nossas redes sociais

Facebook-f Instagram Linkedin-in Youtube

© Todos os direitos reservados

perfil-inhouse

InHouse

Online

Olá, bem-vindo à InHouse! 💜
Preencha as informações abaixo para ser direcionado ao nosso atendimento.

✨ Quer fazer parte do nosso time?
Acesse a página de contato e preencha o formulário de recrutamento para que nosso RH conheça seu perfil.