No InHouse Cast #03, iremos acompanhar o bate-papo que tivemos sobre geração de leads para vendas. Nesse episódio contamos com a participação especial da Silvia Marinho, CEO da InHouse Contact Center & Technology, Claudia Cezar, Gerente Comercial da InHouse Contact Center & Technology, Murilo Parrillo, Fundador da Agência Novo Foco e Matheus Leme, especialista em marketing digital.

Atendimento ao cliente
Produtividade no call center: como equilibrar metas agressivas e bem-estar da equipe
A produtividade no call center é, sem dúvida, um dos principais desafios da gestão de atendimento. Por um lado, existe forte pressão por metas agressivas,




