
Satisfação do cliente: Saiba como melhorar
Todos nós já ouvimos sobre o impacto positivo que as taxas de satisfação do cliente têm nos resultados de seus negócios, certo? Mas o que
Todos nós já ouvimos sobre o impacto positivo que as taxas de satisfação do cliente têm nos resultados de seus negócios, certo? Mas o que
No mundo dinâmico dos BPO contact center, desafios surgem a todo momento. Desde atender clientes insatisfeitos até lidar com mudanças tecnológicas, o ambiente de um
Em outro artigo explicamos a importância do treinamento contínuo da área de atendimento ao cliente em um bpo call center, melhorando assim os resultados da
Se você já ouviu falar em BPO atendimento, mas continua tentando entender o que é e por que todo mundo está falando sobre isso, relaxa!
Quando falamos de um atendimento SAC terceirizado, logo surgem dúvidas: será que vai manter a mesma qualidade? E como garantir que o cliente tenha uma
© Todos os direitos reservados