Em sua nona edição, a BASF apresentou em 18 de abril, os ganhadores do Prêmio BASF de Excelência aos Fornecedores 2016. Neste ano, participaram da avaliação 78 empresas selecionadas internamente para terem seu desempenho avaliado em quatro pilares estratégicos para a BASF no Brasil.

Atendimento ao cliente
O SAC 4.0 Chegou: Como a IA Transforma a Experiência do Cliente e a Terceirização
Quem me acompanha por aqui sabe que eu adoro falar sobre a evolução do atendimento ao cliente. E, honestamente, estamos vivendo um momento fascinante. Antigamente,








