Em sua nona edição, a BASF apresentou em 18 de abril, os ganhadores do Prêmio BASF de Excelência aos Fornecedores 2016. Neste ano, participaram da avaliação 78 empresas selecionadas internamente para terem seu desempenho avaliado em quatro pilares estratégicos para a BASF no Brasil.

Treinamento
O que avaliar antes e depois de um treinamento para call center
Um treinamento para call center pode transformar a qualidade de uma operação, mas apenas quando a empresa acompanha seus resultados. Ainda assim, muitas organizações concentram




